叶伟敏对财经表示，佰草集加大了拓店力度和品牌形象统一化，对线下零售终端进行了全面改造和升级，将百货渠道的专柜全面升级为“养美空间”单品牌店并梳理产品sku，目前养美空间单品牌店已达247家；将cs渠道的门店改造成统一的风格并推出的“典萃”系列产品，同时加大对销售人员的培训和激励、升级消费者的体验和认知，从而提升单店坪效。去年9月佰草集进入屈臣氏系统，增长很快；今年5月进入中免集团的机场免税店体系；此外，佰草集还进入了欧洲市场的妆店零售渠道，正式走出国门。
2019年季度，佰草集典萃在cs渠道中的市场占比，是2017年第四季度的三倍；电商渠道与线下渠道的贡献占比分别为22%和78%，电商收入同比增长25%以上。
相对于多年运营更趋成熟的线下渠道，上海家化旗下品牌的电商渠道整体起步较晚，叶伟敏称，线上渠道正在追赶，接下来线上线下产品会在保持品牌调性的前提下进行不同的区隔，以期共同发展。
为应对竞争，上海家化采用了激进的员工考核方案，“整个公司内部包括佰草集，品牌和销售部门的人员淘汰速度快，销售人员每年有超过10%的淘汰率。”叶伟敏说。
去年，一份关于美妆行业透明度感知评估的报告显示，42%的消费者认为他们没有从品牌方获知关于产品成分安全的足够信息；72%的消费者希望品牌向消费者解释产品成分的功效情况；超60%的消费者希望品牌认证产品成分的来源。足以说明，消费者对于产品功效的关注度之高。
作为相宜本草在“中草”研究领域的集大成产品，采用“红景天发酵技术”，能够将红景天活性物浓度提升10倍、抗氧化能力提升5倍的“红景天小红瓶”，无疑从产品实际功效层面，成为了相宜本草与消费者沟通的新利器。
另一边，市场传导出的品类相关的积极讯号，也让红景天小红瓶成为相宜本草品牌破局的关键点。
南都大数据研究院联合京东发布的《美丽新起点——2018-2019美妆消费报告》显示，线上护肤市场销售额同比增长快的品类是精华，增幅将近90%。另外，2015年精华品类出现了超100%增长和销售额翻倍的盛况，此后每年都保持了超50%的增长，且高于护肤品类整体增长。
今年8-11月期间，相宜本草以“本草秘钥点亮年轻”为主题，联动线上线下销售渠道打造精华节。以此推广相宜本草“中草护肤”的理念，夯实相宜本草以精华品类突围的决心，并构建相宜本草在消费者心中的记忆点。整场精华节活动，相宜本草通过国内kol在微博、微信累计产生7404万次曝光，微博累计评论51062条。
以“中草”为基石，铸世·界级品质
如今，相宜本草能够站在“中草”这一元素上，代表国货在品质、品牌个性等方面与国际品牌一较高下，实则与相宜本草一直以来的坚守密不可分。
自2000年诞生以来，相宜本草便精研道地中草护肤功效、传承中医文化，在“中草”领域一耕耘，便是近20年。2017年，相宜本草更是顺应消费者认知，将品牌定位明确为“中草护肤专家”，加码产品、原料及研发等多个层面，铸造品牌世·界级品质。

---